クレジットカードを使ってお金を支払おうとすると、お店側から「クレジットカード利用手数料を別途頂きます」と言われた事があるのでは？
お店によってこの「クレジットカード利用手数料請求」のシステムが異なります。手数料が何％取られるかの設定から、○○円以下の支払いにはクレジットカードをご利用いただけません」など、お店によって手数料の設定がまちまちです。
どうして手数料の設定が違い、中には手数料を請求されないお店もあるのか？ そもそも「クレジットカード利用手数料」とは？ 少し調べてみましょう。
目次
すべてのクレジットカード加盟店に「手数料」がかかっている
実は、クレジットカードで支払えるすべてのお店は、クレジットカード会社から「カード利用手数料」を請求されています。
それによりお客が、クレジットカードを使って支払いを行うことで、お店側は儲けが目減りしているのです。しかし、またあとで説明しますが、「クレジットカード利用手数料」をお客から徴収するのは規約違反です。あくまで、お店側が支払うことになっています。
飲食店で手数料を請求されるケースが多い
お酒を中心に扱う「スナック」や「居酒屋」などが、お客にクレジットカード利用手数料を請求するケースが多いそうです。
どうして飲食店、中でも居酒屋やスナックがカード手数料を請求することが多いかと言うと、「クレジットカード会社からの信頼度が低いから」です。
クレジットカード会社は、信頼度の低いお店に対して、高い利用手数料を請求します。それにより、普通にお客からお代をもらっただけでは、お店の経営が成り立たなくなります。それにより、クレジットカード利用手数料を請求されるケースが多くなっています。
いかがわしいお店は高い手数料が請求されるケースも
クレジットカード会社がお店に設定する「利用手数料」は、お店の信頼度に依存します。
それにより、クレジットカード会社からの信頼度が低い「風俗店」などが、クレジットカード会社から高い手数料を請求されます。風俗店では、クレジットカード利用手数料を請求されるケースが多いのはそのためです。
利用者に「クレジットカード手数料」を請求するのは規約違反
日本では、クレジットカード利用手数料を請求するのは、「加盟店規約違反」です。クレジットカード会社と加盟店との間で結んだ規約の中で、「お店側がクレジットカード利用客と現金利用客との間に差をつけてはいけない」という規約があります。
つまり、通常お店がカード利用客に「手数料」を請求することは、クレジットカード会社に禁じられているのです。
日本以外だと話が変わる
今まで話したクレジットカード利用手数料の話は、あくまで日本の話です。イギリスやスウェーデン、デンマークなど、「クレジットカード利用手数料」の請求が公式で認められている場合もあります。
しかし、これはあくまで「公式に認められている」だけで、すべてのお店が手数料を請求するわけではありません。
あえてクレジットカード利用手数料を請求することで、請求するお店との差別化を狙うお店も珍しくないのです。
手数料を請求された場合はクレジットカード会社に連絡を
もしあなたが、クレジットカードを使って代金を支払った際、「クレジットカード利用手数料」を請求された場合はクレジットカード会社に伝えてください。クレジットカード会社から加盟店に改善を求め、あまりに悪質だった場合はペナルティが課せられることも。すでに手数料を支払ったあとでも、お店から手数料の返金が行われることもあるでしょう。
カード利用手数料をクレジットカードに払う「お店側のメリット」とは？
お店からクレジットカード会社に「手数料」を支払うのは、単純に損なわけですが、そんな損を承知でどうしてクレジットカード利用可能としているのでしょうか。
単純に客数が増える
お客側のわかりやすい、まず第一のメリットは「単純にお客が増える」というものです。「今手持ちが少ないけど、クレジットカードが使えるなら行こうかな…」なんてお客をお店に呼び込むことができるでしょう。
客単価も上がる
現金しか支払えないお店は、手持ちの少ないお客からまとまった注文を受けることができません。しかし、クレジットカード利用可としているお店なら、「手持ちは少ないが、クレジットカードを持っている」という客から、多額の支払いを期待することができます。
人は、クレジットカードを持っているということで、気が大きくなってしまうものです。
まとめ
クレジットカードを利用すると、お店から5%や10%、お店に寄っては20%の手数料の支払いを求められることがあります。
しかし、この手数料本来はお店からお客に請求するのは、規約で禁じられているのです。
「クレジットカードを利用して、手数料を請求されたらどうしよう」ではなくて、「クレジットカード利用手数料は、本来求められない」ものだと思って良いということ。
あなたは、クレジットカードの利用手数料を心配する必要は一切無いのです。
